Interactieve bedrijfsfilms

Stelt u zich eens voor dat u video’s kunt maken die zich aanpassen aan de informatiebehoefte van de klant. Uw klant bepaalt zowel het verloop als de inhoud van de video.
Toekomstmuziek? Het is dichterbij dan u denkt.

Was het vroeger lastig om de vraag van uw klant en uw kernboodschap goed op elkaar af te stemmen? Met interactieve video wordt dit ineens heel eenvoudig.
Een paar simpele vragen brengen uw klant exact bij het onderwerp van zijn interesse. En dat alles binnen één video. Precies zoals we dat in de echte wereld gewend zijn:
“Wat kan ik voor u doen?”
Zo wilt u zelf toch ook geholpen worden?

Alles in een interactieve video is ‘klikbaar’ te maken. Met 1 klik op uw product in de video brengt u de kijker direct naar uw winkel.
Zo kunt u optimaal gebruik maken van impulsaankopen.

Maar u kunt ook een interactieve service video maken om uw serviceafdeling te ontlasten. Leg bijvoorbeeld uit hoe uw klant een product van u kan installeren of gebruiken.
De kijker kiest het product en met een paar gerichte vragen laat u ze exact zien hoe ze moeten handelen. Zo krijgt u minder vragen bij de klantenservice.
Zit de vraag van de klant er niet bij? Met een formulier in de video kunt u ze vragen wat ze missen en ze doorverwijzen naar de klantenservice. Zo kunt u optimaliseren en steeds betere service aan uw klanten bieden. Een mooi onderdeel van de customer journey.

Helemaal mooi is: Uw klanten op maat advies geven op basis van de gegevens die u al heeft van uw klant. Advies op het gebied van bankzaken, verzekeringen maar ook uitleg over zijn/haar factuur. Dat kan. Dankzij slimme video.

Door de video te koppelen aan de gegevens die u al heeft van uw klant kunnen deze gegevens in de video verwerkt worden terwijl die afspeelt.
Denk bijvoorbeeld aan een video die uitlegt hoe de factuur van uw klant in elkaar zit met behulp van zijn eigen bedragen. Dat scheelt een hoop vragen en contactmomenten met uw klantenservice.

Een slimme interactieve video is opgebouwd uit losse elementen, ook wel modules genoemd. De volgorde waarin de modules worden afgespeeld wordt door de kijker bepaald. Door zijn gegevens of door de keuzes die hij/zij maakt in de video.
De video past zich aan aan de informatiebehoefte van uw klant.
Frustreert het u ook dat veel video’s al verouderd zijn voordat ze uitkomen? Bijvoorbeeld door een verandering in wetgeving. Met slimme interactieve video is dit geen probleem meer.
Meer weten? Mail of bel: 06-24550824

• DE KIJKER BEPAALT WAT HIJ/ZIJ WIL ZIEN

• HIERDOOR WORDT ER LANGER GEKEKEN

• DE BETROKKENHEID IS GROTER

• INFORMATIE BEKLIJFT BETER

• HOGERE CLICK THROUGH RATE (CTR)

• HOGERE KLANTTEVREDENHEID

• MEETBAAR HOE LANG EN WAT ER WORDT GEKEKEN

• INSTRUCTIONALS
denk hierbij aan: interactieve handleidingen, e-learning

• INFOMERCIALS
denk hierbij aan: uitleg verzekeringsproducten, bankzaken, productbeschrijvingen

• PROMO’S
denk hierbij aan: interactieve productpromo’s (impuls aankoop), jaarverslagen

• PERSONALIZED
denk hierbij aan: gepersonaliseerde uitleg facturen, verzekeringsproducten, aangeschafte producten

UNIEK!

Speelt op desktop, laptop, tablet en smartphone met volledige interactiviteit!
De meeste interactieve-videoproducenten slaan de mobiele kijker over, met name de iphone.
Dit is zonde aangezien het gebruik van video op de smartphone enorm toegenomen is.

• DUIDELIJK STAPPENPLAN

• INTERACTIEF ONTWERP

• REALISATIE VIDEO EN ANIMATIE

• INTERACTIEF PROGRAMMEREN

• RAPPORTAGE

Hans Strikkers 06-24 75 60 99
Rico IJntema 06-24 55 08 24